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【数智铜仁】大数据带你“智游铜仁”
2019-05-26 13:30 作者:罗旭 来源:梵净云天
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  “智游铜仁非常好,打开内容应有尽有,像我这种整天喜欢宅家的人,对旅游路线那是一窍不通,这回朋友来铜仁玩可是帮了我大忙。”近日,市民张佳勇的外地朋友来铜仁游玩,他用“智游铜仁”带着朋友舒舒服服地玩了几天。

  张佳勇口中提到的“智游铜仁”正是铜仁市去年由市文体广电旅游局牵头、贵州武陵智慧旅游有限公司建设运营的“智游铜仁”公众号,以梵净山为核心资源,整合自身及周边区域内的景区、酒店、美食、车辆、导游、特产、演艺、旅行社等业态资源,在产品和服务上进行供给侧创新,形成本地化的产品中心和服务体系,解决游客“最后一公里”的服务问题,实现了游客“一部手机游铜仁”的实际需求。

  随着智慧旅游的普及发展,铜仁市紧扣大数据战略行动,按照政府统筹、多方参与,资源整合、共享协同,总体规划、分步实施的原则,充分运用互联网、云计算、移动互联网等现代信息技术面向旅游企业的集成创新和应用创新,汇聚"吃住行,游购娱"要素资源信息,全面实现旅游智慧化,促进铜仁市旅游业转型升级。

  2012年,铜仁市成为国家第二批智慧旅游试点城市,2013年铜仁市被住房城乡建设部确定为第一批国家智慧城市试点,2017年铜仁市提出智慧旅游、智慧交通、智慧城管等从智慧城市中单列,全市智慧旅游工作正式启动,把智慧旅游作为铜仁智慧城市先行建设的重点工程,用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业。智慧旅游,已成为新时代铜仁旅游业发展的新趋势。

  “智游铜仁依托铜仁旅游资源,联合涉旅企业,深入挖掘铜仁人文历史文化,为游客提供游前、游中、游后各项服务。以‘一机一码游铜仁’为表现形式,最终实现铜仁旅游的‘信息一网通、管理一网通、营销一网通、预订一网通、服务一网通’,涵盖所有旅游基本要素。”该市文化广电旅游局相关负责人说,自上线以来便获得了“铜仁市2018年十佳大数据应用场景”殊荣。

  近年来,铜仁市以推进“一带双核”精品景区建设为核心,精心谋划国家全域旅游示范区创建工作,突出抓好旅游品牌创建和旅游服务质量提升,带动全市14个重点旅游景区,辐射全市乡村旅游景点,形成“抓龙头、连金线、带亮点”的全域旅游发展格局,全市旅游业持续“井喷式”增长,建立了旅游住宿联合检查指导机制,极大地提高了旅游数据的科学性和合理性,以规范化、标准化的管理和精细化、人性化的服务为重点,不断提升游客满意度,去年铜仁市游客投诉办结率达100%,满意率达95%。(罗旭)

编辑:朱泗蓉  
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